​■下見・見積り（無料）
ゴミ屋敷・丸ごと一軒家/お部屋のかたずけの場合は必ず下見をさせていただきます。お客様が現地での立会いが困難な場合は弊社がカギをお預かりして、単独で現地に赴き、下見をしてお見積りを出させていただく事も可能です。数が限られた不用品の場合はお電話やメールでも概算が出せます。また「料金の目安」表でも確認することができますが、あくまでも目安です。

■立ち会い
立ち会っていただく事なく作業を進めることは可能です。遠隔地の遺品整理やお時間がなく立ち会えない場合もお任せください。
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■追加料金
作業終了後の追加料金は一切ありません。作業中に追加料金に該当する不用品が出てきた場合や、作業する場所が下見時とは違った様子の時（物が増えてる等）は追加料金が発生する場合があります。その時はすぐにご連絡いたします
​ハウス（空室）クリーニングのサービスに付きましても、作業中に追加料金に該当する箇所が出てきた場合はご連絡いたします。（タバコのヤニ、シール剥し等)

■お支払い
お支払いは原則、作業終了後のお立ち合い時に現金でのお支払いをお願いしております。予めご了承ください。作業完了時のお立ち合いが難しいお客様にはお振込みも対応させていただいております。PayPayでのお支払いも可能です。

■消費税
各ページに掲示してある料金は全て税抜き価格です。

■キャンセル
​作業日の２日前まではキャンセル料は発生しません。作業日前日と当日のキャンセルに関しましては見積り金額の５０％キャンセル料を申し受けます。予め、ご了承下さいますようお願いいたします。

■ご対応可能なお客様
オーナー様、高齢者住宅の施設長様、士業様、リフォーム会社様、お役所のご担当者様等にご対応させていただきます。

■損害保険
万が一に備え、損害保険加入済です。

■パーキング
作業には車で伺いますので近くに駐車スペースの確保をお願いいたします。なお、有料駐車場の駐車代金は１日１０００円迄弊社が負担をします。

■休業日
休業日・年末年始・お盆時期